IFS认证辅导-解析 IFS Broker审核后续环节之报告管控及附加措施与标识规则

7 审核报告的分发和留存
审核报告归受审核企业所有，除非经过事先同意(或另有法律规定)，否则其任何内容不得泄漏给第三方。审核报告的发放应经过书面的同意。这种书面的确认文件，可以在受审核方与认证机构之间签订，或者在受审核方与零售商之间签订。认证机构将保留一份审核报告和所有支持性文件。相关文件应存放在安全可靠的地方，保存期限为5年。
进入关于审核报告信息的权限详见第四部分。
8 附加措施
采购方可根据审核报告，就所采取的纠正措施提出附加要求。
9 申诉和投诉程序
认证机构应有书面的程序，以审查和解决对审核结果的申诉。这些程序应独立于审核员个人，并由认证机构的高级管理人员负责申诉的处理工作。申诉应该在收到受审核方申诉的20个工作日内处理完毕。
认证机构应有书面程序处理来自受审核方和其他相关方的投诉。在接到投诉的10个工作日内给予初步的反馈意见。认证机构在收到投诉后的5个工作日内将发出确认函。认证机构在完成对投诉的全面调查后应该给投诉者提交一份详细的书面报告。
对于IFS办事处收到的投诉的处理，在与认证机构的框架协议中对投诉的管理原则如下：
- 若投诉与IFS审核本身内容或审核报告的质量有关，IFS代表处要求认证机构在2周内提供原因陈述和问题的改正措施。
- 若投诉与管理失误有关，如出现IFS审核报告、证书或数据库中的错误，IFS代表处要求认证机构在1周内提供陈述并改正，陈述应以电子邮件或邮件形式发布。
10 IFS Broker标志的所有权以及使用
国际贸易商标准（IFS Broker标准）及其注册商标的版权完全归IFS管理股份有限公司所有。IFS标志可以在IFS客户端受限制的下载。
另外，审核员在审核中应检查以下条款和条件，并作为强制性内容，在审核报告的公司简介中陈述检查结果。如果审核员发现企业没有完成这些条款和条件，需要通知IFS。
使用IFS Broker标志和IFS Broker认证申请的过程的条款和条件申请
这些条款和条件适用于IFS Broker标志和通用IFS标志。
IFS Broker标志的样式、设计和颜色
IFS Broker标志使用时应按比例满足其形状和颜色要求。如在文件中使用，也可以黑白印刷。
IFS Broker标志在保证其形状及格式的情况下，可以用物理的或者电子的及胶片方式印制，IFS标志作为图章的使用也是如此。
对注释和解释的限制
IFS Broker认证过的企业、IFS Broker支持公司或IFS Broker认证机构在印刷带有IFS标志的文件时，相关的注释和解释应当清淅明确。
促销资料中IFS标志的使用
从其供应商或者服务商处获得IFS证书的IFS Broker认证过的企业、IFS Broker支持公司（例如，分包商），或IFS Broker认证机构可将IFS标志用于促销宣传及发布其通过IFS认证的信息，但须保证该标志不会出现在终产品上，并不会被最终的消费者看到。
为IFS认证过的公司或IFS支持公司提供产品和/或服务，但本身没有被IFS认证的公司（如设备制造商，服装制造商，清洁用品或服务供应商，想推广自己的产品和/或服务可以满足IFS的要求时）必须向IFS管理有限责任公司申请使用IFS标志的专门的书面许可证。
IFS Broker标志和认证信息可以根据相关的IFS用户情况来使用。只有当直接与产品安全相关时，提及IFS的陈述才能出现在网络上（如与安全和质量管理体系有关的信息）。
IFS Broker的标识可以出现在任何形式的常规交流中（如商业展会、宣传册、与产品安全和质量管理有关的普通物件、车辆等）。IFS Broker标准是贸易企业代表、零售商和认证机构为保证其供应商的产品安全和质量而制定的。
应保证与认证有关的，所有引用了IFS的信息是清淅明确的。IFS标志不得用于与IFS无明确关联的演示之中。
对IFS标志使用的其它限制
IFS Broker标志的使用不能让人认为IFS标准的所有人负有认证决定权，同样，在使用上也不能引出类似的感觉和解读。如果IFS Broker认证资格被中止或撤消了，获认证的企业应立即停止在其文件或其他有关材料中使用IFS标志，停止有关通过IFS认证的宣传。此外，接受审核的企业应证明他们已遵守这些规定。
有关IFS认证的宣传
所有上述条款同样适用于有关IFS Broker的宣传。这意味着，不得使用“IFS”，“International Featured Standard”或“IFS Broker”等类似的词语。当然，这其中也包括在最终消费者购买的产品上进行的宣传。