建立人员和流程管理体系,确保采取必要的纠正措施,保证措施有效,并最终提升保护人权的绩效。
银级和金级
- 银级:实施一个管理体系,支持在公司运营中实现人权政策承诺。
- 金级:实施一个负责任的采购管理体系,支持在产品供应链中实现人权政策承诺。
对于银级,管理体系必须包含以下要素:
- 有负责社会合规事务的指定人员。
- 有指定的监督职能和流程。
- 具备支持在公司工作场所、跨公司职能部门以及不同管理层面实施人权政策的业务流程。
- 对承担社会相关职责的员工进行人权原则方面的教育。
- 建立内部沟通机制并促进员工参与。
- 有根据人权政策衡量和评估工作场所活动的流程。
- 有在公司员工中迅速实施纠正和预防措施的政策和流程。
对于金级,负责任的采购管理体系必须包含以下要素: - 有负责道德采购事务的指定人员。
- 有指定的监督职能和流程。
- 有向供应商传达公司人权政策以及任何相关道德采购业务流程的流程。
- 在供应商合同中明确人权政策合规及监控要求(例如,如果将供应商行为准则定义为合同条款)。合同必须要求供应商将社会合规期望传递给他们的供应商。
- 在授予合同前对新供应商进行评估,以确定供应商是否能满足要求。
- 有迅速实施纠正和预防措施的政策和流程。
- 对采购团队进行负责任采购和 / 或人权原则方面的教育。
- 有确定和记录因审计 / 审查或员工及其他第三方提出的问题而在供应链中出现的人权问题和 / 或影响的原因及解决方案的业务流程。
在银级或金级重新认证时,必须对政策、流程、实践和 / 或项目进行审查,以识别缺陷并实施改进(如有需要),从而提升绩效。必须开展补救活动(如有需要),并努力找出并解决根本原因。(注意:这适用于银级的公司层面管理体系以及金级的负责任采购管理体系。)
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