WAL-MART验厂咨询-沃尔玛多场景合规问答：从薪资工时到利益冲突的实践指引 - WAL-MART验厂咨询 - 服务项目 - 肯达信认证通

自我审视：若我不在沃尔玛工作，对方还会提供这份礼品或小费吗？（ASK YOURSELF）
你应始终关注 “接受礼品或小费” 这一行为在公众、其他供应商或同事眼中可能呈现的观感。与外部企业打交道时，你应问问自己：“若我不在沃尔玛工作，这家企业还会给我这份礼品或小费吗？” 若答案为 “不会” 或不明确，则不应接受。
偶尔可能出现 “退还礼品不现实或会造成尴尬” 的情况。在这类罕见场景中，应通过 “不使个人获益” 的公平客观方式处理礼品，例如捐赠给慈善机构。
若你认为所收到或被提供的礼品可能违反公司政策，应立即告知上级经理或联系全球道德部门（Global Ethics）；若对礼品与娱乐相关政策有任何疑问，也可向经理或全球道德部门寻求帮助。
与其他员工的私人关系（Personal Relationships with Other Associates）
沃尔玛致力于营造 “员工能高效工作、充分发挥潜力” 的工作环境。我们每个人都有责任构建 “信任与尊重” 的氛围，推动形成高效的工作环境。
当你管理的员工与你存在家庭关系、恋爱关系或约会关系时，便存在利益冲突。“家庭关系” 包括通过血缘、收养、婚姻、同居伴侣关系或民事结合形成的亲属，具体为：配偶、子女、父母、兄弟姐妹、祖父母、孙子女，以及当前与你同住的人员（无论是否有亲属关系）；还可能包括教父 / 教母等其他亲密私人关系。
即便你行事合规，这种私人关系也可能被视为 “影响你的判断”，进而损害团队士气、干扰工作效率。因此，你不得直接或间接管理 “与你有亲属关系、亲密私人关系、约会关系或恋爱关系” 的员工，包括 “你可能影响对方雇佣条款” 或 “对方可能影响你雇佣条款” 的场景。
沃尔玛致力于消除 “干扰工作表现或可能构成骚扰” 的私人关系。
若遇到与私人关系相关的问题，应向经理寻求指导或联系全球道德部门。
沃尔玛致力于营造员工能高效工作、充分发挥潜力的工作环境。

沃尔玛资产（Walmart Assets）
我们对股东负有责任，必须将沃尔玛财产与资产用于沃尔玛业务，不得用于任何形式的个人获利。你有责任保管好由你负责的沃尔玛财产，并采取合理措施防止其被盗、滥用、丢失、损坏或遭故意破坏。
在法律允许的范围内，员工对沃尔玛通讯工具（如电子邮件、语音信箱）的使用不享有隐私权。沃尔玛有权且会对通讯工具进行监控，包括监控工具的内容与使用情况。
无酒精与毒品工作环境（Alcohol & Drug Free Workplace）—— 场景问答
问题 1：我晋升为管理层前被要求进行毒品检测，这是标准流程吗？
在法律允许的情况下，求职者可能在 “收到录用通知后” 或 “晋升管理层前” 接受毒品检测。任何非法毒品检测呈阳性的求职者，将不会被录用或晋升，甚至可能被解雇。此外，在法律允许的情况下，若发生特定工作场所伤害事件，或有合理依据怀疑你受毒品影响，沃尔玛也可能要求你进行毒品检测。
问题 2：若我有毒品或酒精依赖问题，可向何处寻求帮助？
沃尔玛在部分国家的业务单元提供咨询服务。你可通过 “门户开放” 流程联系经理、咨询人力资源经理，或联系当地药物滥用咨询中心获取帮助。
问题 3：我将参加沃尔玛赞助的团体会议，会上会提供酒精饮品，我可以饮用吗？
若活动主办方所属业务单元的 “市场国家总裁” 或 “公司高管” 提前批准，部分公司赞助活动可提供酒精饮品；达到法定饮酒年龄的员工可在这类活动中饮用酒精。

反歧视与反骚扰（Discrimination and Harassment Prevention）—— 场景问答
问题 1：在休息室，有同事用与我国籍相关的无礼称呼叫我，该怎么办？
立即通过 “门户开放” 流程向管理层报告该事件，或联系全球道德部门。
问题 2：部门经理频繁评论我 “外表有吸引力”，这让我感到不适，该怎么办？
我们建议你告知对方 “停止此类评论”；若你不便与对方沟通，或对方未停止此类行为，应立即通过 “门户开放” 流程向管理层报告，或联系全球道德部门。
问题 3：我办公桌上的日历上偶尔有刻板印象类笑话和性相关笑话，这在工作场所合适吗？
不合适。这类内容可能冒犯工作场所中的其他人；若你存在任何疑问，应将该日历移出工作场所。
问题 4：有同事在会议中使用了让我感到冒犯的词汇，该怎么办？
若你觉得方便，可直接告知对方你的感受。有些词汇是公认的冒犯性词汇，但有些则不是 —— 对方可能并未意识到该词汇会冒犯他人。你也可通过 “门户开放” 流程反馈，或联系全球道德部门。

不当行为管控（Inappropriate Conduct）—— 场景问答
问题：在我负责的收银台排队时，有顾客不断用脏话骂我，该怎么办？
联系店内管理层或资产保护部门（Asset Protection）寻求帮助。
薪资与工时（Wage and Hour）—— 场景问答
问题：经理要求我每天晚上下班走向停车场时，顺路整理购物车，这符合规定吗？
不符合。你应告知经理 “你已下班打卡”，且 “无报酬工作” 违反公司政策；同时，应通过 “门户开放” 流程向管理层报告该问题，或联系全球道德部门。
利益冲突（Conflict of Interest）—— 场景问答
问题 1：我最近在银行的共同基金项目中投资了 1 万美元，该基金可能将部分资金投资于竞争对手或供应商的股票，这属于违规吗？
若你对该基金的投资策略无直接控制权，则不属于违规。
问题 2：有人告诉我不能持有供应商的股票，这种说法正确吗？
可能正确。限制条件为：若你在沃尔玛的岗位对某供应商的业务有直接或间接影响力，则不得持有该供应商的直接经济权益；若你对某供应商的业务无影响力，则持有其经济权益不违反限制。
问题 3：我刚加入沃尔玛，且持有某核心竞争对手价值超 2 万美元（或等值当地货币）的股票，必须出售这些股票吗？
你应将该情况告知经理与全球道德部门，由全球道德部门就 “潜在利益冲突” 为你提供指导。
问题 4：我在沃尔玛的工作中需与某承包公司合作，该公司问我是否认识可聘用的工程师，我儿子符合资质且有意应聘，我可以推荐儿子吗？
不可以。即便该承包公司主动寻求推荐，这种行为也可能被视为 “利用沃尔玛职位为儿子谋职”，属于利益冲突，可能损害你作为沃尔玛代表的声誉。
问题 5：我的邻居是沃尔玛供应商之一，他邀请我和家人参加社区派对，若我们参加，是否存在利益冲突？
只要该派对面向整个社区，且对方邀请你是因为 “你是邻居” 而非 “你在沃尔玛的职位”，则参加派对不违反规定。但需记住：若其他供应商或同事知晓此事，是否会认为 “你给了邻居供应商特殊待遇” 或 “该供应商试图影响你”？
问题 6：我们区域的电子产品团队将参加某供应商举办的培训，学习该供应商即将推出的新产品，供应商表示参会者每人可获赠一件免费 T 恤，我们能接受吗？
不能接受。因为 T 恤来自供应商，且与 “了解产品” 或 “产品本身” 无关。应礼貌拒绝 T 恤，并向供应商解释沃尔玛关于礼品与娱乐的标准。
问题 7：某供应商赞助的活动邀请我担任 panel（专题讨论）嘉宾，供应商提出承担所有嘉宾的费用，由供应商支付我的费用是否合适？
不合适。由于我们与该供应商存在业务关系，沃尔玛应自行承担与该活动相关的费用。
问题 8：我在金融服务部门工作，一位亲密朋友（恰好是沃尔玛玩具供应商的员工）送了我一份生日礼物，我能接受吗？
由于你在工作中对 “沃尔玛与该供应商的业务关系” 无直接或间接影响力，因此接受朋友的礼物不违反规定。