ACCOR验厂咨询-责任为核的价值创造:可持续性融入全流程,赋能业主、客人与社区

本文围绕雅高集团可持续增长承诺展开,清晰勾勒出 “责任筑基、实践落地、模式赋能、财务护航” 的完整发展逻辑:首先明确可持续增长植根于责任,通过将可持续性融入全业务流程的商业解决方案,为业主创造价值、升级客人体验、赋能社区发展;其次阐述三大核心实践路径 —— 可持续运营(以设计优化、能耗管控等减少环境影响)、食品模式转变(本地化采购、减浪费、推健康餐食)、目的地管理(联动社区保护文化与生物多样性,推广环保体验),且这些实践已通过 GSTC 等国际认证落地见效;再者解析支撑增长的强韧商业模式,通过地理与市场的平衡布局、轻资产模式下的数字化等创新支持、全球共享平台的结构化赋能,释放运营效能;最后强调财务纪律的保障作用,以稳健资产负债表与预期一致的表现,为可持续战略落地与未来增长提供坚实支撑。整体以 “责任与商业共生” 为核心,构建了兼具社会价值与商业活力的可持续增长体系。
发布日期:2025-08-08
文章来源:ACCOR官网
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ACCOR验厂咨询-采购部门在雅高可持续发展战略中的关键作用

雅高集团作为具有社会及环境责任感的酒店集团,推出新的可持续发展战略,设定了如淘汰一次性塑料产品、实现完全碳中和等宏伟目标。雅高采购部门在其中扮演重要角色,而供应商的参与和业绩表现至关重要。《负责任采购宪章》体现了雅高的原则和承诺,明确了对供应商在道德、人权、环保等方面的期望,要求供应商签署并遵守,包括确保自身及下级供应商遵守宪章、提供相关名单、参与评估审计等。若供应商不遵守宪章规定,可能会被终止商业关系,以此保障雅高集团可持续发展战略的实施,加强与合作伙伴的信任关系,共同应对酒店业可持续发展挑战。
发布日期:2025-08-08
文章来源:ACCOR官网
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ACCOR验厂咨询-实操情景应对:紧急避坑:员工侄子自愿帮工需拒,未核年龄/走流程即违规,需立即上报

本文围绕雅高集团 “尊重人员” 政策展开,明确其对人员权利保护的具体要求、实施措施与实操规范:首先指出政策核心是遵守保护直接 / 间接合作伙伴的法律,尤其管控供应商与服务提供商,违规者需参与纠正行动计划,不达标则终止合作;其次聚焦三大重点权利保护 —— 禁止强迫劳动(审查供应商,证实则整改或终止合作)、禁止未申报劳动(不使用无证件 / 秘密劳动,确保合规登记)、禁止童工(不雇 15 岁以下儿童或低于法定年龄者,拒与违规供应商合作);再明确员工行为准则,规定应做事项(审查供应商、守法定年龄)与禁做事项(不与违规伙伴合作、不用未申报劳动等);最后通过 “员工侄子紧急帮工” 情景给出应对方案,强调无论情况多紧急,未核年龄、未走招聘申报流程均属违规,需立即上报相关部门。整体以 “合规优先、权利保障、实操明确” 为核心,构建雅高集团尊重人员的全链条管控体系,防范劳动违规风险。
发布日期:2025-08-08
文章来源:ACCOR官网
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ACCOR验厂咨询-员工行为规范:需警惕儿童侵害风险并上报,禁无视保护规则、忽视涉嫌案件报告

本文围绕雅高集团儿童保护政策展开,明确其在打击儿童性剥削方面的责任、措施与实操要求:首先指出儿童性剥削问题的普遍性,强调作为旅游企业,保护儿童免受侵害是雅高的道德义务,集团通过 “WATCH” 计划及与国际终止童妓组织(ECPAT)的合作落实该义务;其次阐述集团核心承诺 —— 警惕儿童免受恋童癖行为侵害、防止场所用于儿童性剥削相关活动,并通过签署《行为准则》、推广 “WATCH” 计划(培训员工与客人)、联动供应商、上报案件等举措保障政策实施;再明确员工行为规范,要求员工保持警惕并上报相关问题,禁止无视保护规则、忽视案件报告;最后通过具体情景(成人带不安儿童入住)给出应对方案,即查儿童身份证件,拒提供则上报经理,必要时联系警方并控制人员离开。整体以 “坚守伦理底线、细化保护措施、明确实操流程” 为核心,全方位构建雅高集团儿童保护体系,防范儿童性剥削风险。
发布日期:2025-08-08
文章来源:ACCOR官网
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ACCOR验厂咨询-雅高反贿赂腐败:依多国法律建机制,对贿赂、影响力交易实行零容忍

雅高集团在 “尊重商业规则与道德规范” 框架下,以法国《萨平二号法案》、英国《反贿赂法》、美国《反海外腐败法》为依据,建立反贿赂、腐败与影响力交易机制,对相关行为实行零容忍,违规者将面临纪律处分、解雇乃至法律追责。其明确界定了主动 / 被动、公共 / 私人贿赂及影响力交易的概念,同时为员工制定清晰行为准则:应通过 “了解你的交易对手” 控风险、拒不当请求并及时上报违规线索,严禁行贿索贿、利用代理商违规操作等行为;还通过主动 / 被动公共贿赂的实践场景示例,指导员工识别违规行为并通过合规渠道妥善应对,以此保障业务合规与集团价值观落地。
发布日期:2025-08-08
文章来源:ACCOR官网
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ACCOR验厂咨询-雅高对可持续增长的承诺及强大的商业模式分析

ACCOR对可持续增长的承诺
发布日期:2025-08-08
文章来源:ACCOR官网
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ACCOR验厂咨询-聚焦分析雅高集团采购部门声明核心内容

雅高集团正进一步强化自身承诺,不断突破界限,推出新的可持续发展战略,并为未来数年设定了宏伟目标。例如,在遍布 115 个国家的 26 个品牌中淘汰所有一次性塑料产品,以及承诺到 2050 年实现完全碳中和。​
发布日期:2025-08-08
文章来源:ACCOR官网
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ACCOR验厂咨询-在雅高生态系统内促进工人基本权利​

雅高集团认真细致地跟踪这些法律的遵守情况,特别是确保我们的供应商和服务提供商的做法符合集团尊重人员的承诺。如果出现违规情况,雅高集团将与合作伙伴共同实施纠正行动计划,若结果不令人满意,将终止与该供应商或服务提供商的所有关系。
发布日期:2025-08-08
文章来源:ACCOR官网
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ACCOR验厂咨询-承诺保护儿童免受侵害是雅高集团的道德义务

对儿童的性剥削和暴力行为跨越地域、社会和文化界限。作为旅游企业,打击对儿童的性剥削意味着要承担相应责任。承诺保护儿童免受侵害是雅高集团的道德义务。雅高正通过其 “WATCH” 计划以及与国际终止童妓组织(ECPAT International,即终止儿童卖淫、儿童色情制品和为性目的贩运儿童组织)的合作来践行这一义务。​
发布日期:2025-08-08
文章来源:ACCOR官网
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ACCOR验厂咨询-全方面分析雅高尊重商业规则与道德规范​

雅高集团承诺采取一切必要措施,避免在其业务中出现任何形式的贿赂、腐败或影响力交易,并确保在法国境内外,在其与公共当局的任何合同或关系中,或与任何公职或民选官员的往来中,不支付或给予任何直接或间接报酬、疏通费(“疏通费” 指直接或间接向公职人员支付不当款项,以促使其履行职责范围内的职能或执行行政程序)、好处或奖励。​
发布日期:2025-08-08
文章来源:ACCOR官网
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